Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos Nutrilabs (nutrilabs.dk) indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger.

HVAD VI INDSAMLER

Når du handler i vores webshop, indsamler vi personoplysninger, som du selv afgiver, herunder:

  • Navn

  • Adresse

  • E-mailadresse

  • Telefonnummer

Ved betaling registreres også din IP-adresse samt tekniske oplysninger om din browser og enhed.

Vi indsamler desuden oplysninger om, hvordan du bruger hjemmesiden, f.eks. via cookies, for at forbedre brugeroplevelsen.

MARKEDSFØRING (E-MAIL & SMS)

Hvis du aktivt giver samtykke, kan vi bruge din e-mailadresse eller dit telefonnummer til at sende:

  • Nyheder

  • Kampagner

  • Påmindelser

  • Tilbud

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage via et link i udsendelsen eller ved at kontakte os.

SMS-MARKEDSFØRING

Vi bruger SMSBump (Yotpo) til SMS-kommunikation. Når du afgiver dit telefonnummer, accepterer du, at vi kan sende:

  • Ordreopdateringer

  • Påmindelser

  • Tilbud

Du kan til enhver tid afmelde dig ved at svare STOP eller klikke på afmeldingslinket.

Dit navn, telefonnummer og købsoplysninger deles med SMSBump. Besked- og dataafgifter fra din operatør kan forekomme.

HVORDAN VI BRUGER DINE OPLYSNINGER

Vi bruger dine oplysninger til:

  • At behandle og levere din ordre

  • Kommunikation vedrørende køb og levering

  • Markedsføring (kun med samtykke)

  • Statistisk analyse og forbedring af vores tjenester

Vi deler aldrig dine oplysninger med uautoriserede tredjeparter.

SHOPIFY & BETALING

Vores butik hostes af Shopify Inc., som opbevarer dine oplysninger på sikre servere bag firewall.

Ved betaling anvendes PCI-DSS-kryptering. Dit kortnummer gemmes aldrig længere end nødvendigt.

Læs mere: Shopifys brugervilkår og privatlivspolitik.

TREDJEPARTSLEVERANDØRER

De tredjepartsleverandører, vi anvender (f.eks. betalingstjenester), får kun adgang til dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at levere deres service. Vi anbefaler, at du læser deres respektive privatlivspolitikker.

Eksempler: Stripe, Klarna, Google, Meta (Facebook/Instagram), SMSBump.

SIKKERHED

Vi beskytter dine oplysninger med:

  • SSL-kryptering

  • AES-256 sikker lagring

  • Branchestandarder (PCI-DSS)

Ingen dataoverførsel er 100 % sikker, men vi følger de højeste sikkerhedsstandarder.

COOKIES

Vi bruger cookies til at:

  • Forbedre din oplevelse

  • Huske din indkøbskurv

  • Måle trafik og statistik

Du kan vælge at blokere cookies via din browser, men visse funktioner kan da holde op med at fungere.

Eksempler på cookies:

  • _session_id

  • _shopify_visit

  • _secure_session_id

  • cart

ÆNDRINGER I POLITIKKEN

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne politik efter behov. Ændringer træder i kraft med det samme ved offentliggørelse på denne side.

KONTAKT

Ønsker du at:

  • Slette eller ændre dine oplysninger?

  • Tilbagekalde dit samtykke?

  • Stille spørgsmål om privatliv?

Kontakt os på: info@nutrilabs.dk

Tak fordi du har tillid til Nutrilabs!