Fragtpolitik
Fragtomkostninger
Vi tilbyder gratis fragt på bestillinger over 329 kr.
Ved køb under 329 kr tillægges et fast fragtgebyr på 29 kr.
Alle bestillinger leveres direkte til din dør – nemt, sikkert og med tracking.
Leveringstider
Følgende gælder for vores gennemsnitlige leveringstider:
Din ordre behandles inden for 1–2 hverdage (mandag–fredag).
Herefter afsendes din bestilling, og leveringen tager typisk 8–12 hverdage.
Bemærk, at ordrer afgivet i weekender eller på helligdage behandles den næste hverdag.
Ordrestatus & Sporing
Når din bestilling er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med et sporingsnummer.
Du kan følge din levering via:
-
Spor din ordre-siden (tilgængelig via hovedmenuen)
-
Linket i e-mailen
-
Transportørens hjemmeside
Vi holder dig også opdateret via e-mail under hele leveringen.
Forsinkelser & Mistede Pakker
Hvis din levering er væsentligt forsinket eller ser ud til at være bortkommet under transporten, bedes du kontakte os direkte på info@nutrilabs.dk, så hjælper vi dig videre sammen med transportøren.
Ikke modtagne leverancer
Hvis din bestilling ikke modtages, ikke afhentes rettidigt eller returneres til os på grund af manglende afhentning eller forkert adresse, afholder kunden fragtomkostningerne for både afsendelse og returnering.
Ved eventuel tilbagebetaling fratrækkes disse omkostninger automatisk fra det samlede beløb.
Ændring af leveringsadresse
Hvis du har indtastet en forkert adresse, bedes du kontakte os hurtigst muligt.
Er bestillingen allerede afsendt, kan vi desværre ikke ændre adressen.
Kontakt os
Har du spørgsmål om din levering? Vi er her for at hjælpe dig!
📩 info@nutrilabs.dk